WhatsAppRespuesta rápida
Ideal para iniciar el caso y coordinar soporte de forma ágil.
Centro de soporte Zelink
Soporte claro para que tu operación siga avanzando.
Elige el canal adecuado según tu consulta y comparte el contexto desde el inicio. Así nuestro equipo puede orientarte más rápido y con mejor precisión.
Atención rápidaContexto claroSeguimiento ordenado
Mesa de ayuda ZelinkCanales de atención organizados
CorreoDetalle por escrito
Perfecto para explicar el problema con más contexto y seguimiento.
PortalAcceso a tu operación
Ingresa a tu empresa y continúa trabajando cuando lo necesites.
Proceso sugeridoCómo atendemos tu solicitud
3 pasos01
Describe tu casoEmpresa, módulo y qué estabas intentando hacer.
02
Comparte evidenciaAdjunta capturas, mensajes o el resultado que obtuviste.
03
Recibe orientaciónTe guiamos con el siguiente paso según tu situación.
Canales de atención
Contacta al equipo correcto según lo que necesitas.
Usa el portal para operar y nuestros canales directos para consultas comerciales o de soporte.
Correo de soporte
Ideal para explicar el caso con detalle y mantener un registro de la solicitud.
ventas@zelink.cl →Para orientación inicial, coordinación y consultas rápidas sobre el servicio.
+56 9 9014 6535 →Portal ERP
Accede directamente a tu empresa con las credenciales de usuario asignadas.
Ingresar a erp.zelink.cl →Antes de contactarnos
Envíanos estos 3 datos y podremos ayudarte más rápido.
Mientras más claro llegue el caso, menos idas y vueltas y más rápido podemos orientarte.
✓Consejo: si puedes, adjunta una captura del problema.
Empresa y usuario
Indica desde qué empresa y cuenta ocurre el problema.
Módulo o pantalla
Ventas, inventario, DTE, integraciones, usuarios u otro módulo.
Qué ocurrió
Describe la acción, el resultado esperado y cualquier mensaje de error.
Equipo comercial
¿Tu consulta es sobre planes, integraciones o capacidad?
Cuéntanos qué necesita tu empresa y te ayudamos a elegir la configuración adecuada.
Hablar con ventas →Te lleva al formulario de cotización